Wartungsfenster
Es gibt Standard-Wartungsfenster von 1 bis 2 Uhr (früh) und von 4 bis 5 Uhr (spät). Hives/Server mit ungeraden Nummern (h01, h03, … h99) werden im Rahmen des frühen Wartungsfensters gewartet, Hives/Server mit geraden Nummern (h02, h04, … h98) werden im späten Wartungsfenster gewartet.
Im Fall von Managed Servern haben die Mitglieder folgende Wahlmöglichkeiten:
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Tausch des Wartungsfensters früh gegen spät oder umgekehrt. Die Festlegung kann individuell je Managed Server getroffen werden. Dieser Service ist kostenfrei.
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Vereinbarung individueller Wartungsfenster, Vorankündigungsfristen, Absprachen und Vorgehensweisen. Die Berechnung erfolgt dann abhängig vom konkreten Aufwand im Wartungsfall gemäß unseres gültigen Abrechnungssatzes.
Mit dieser Änderung ermöglichen wir den Mitgliedern weitreichende Flexibilität und die Möglichkeit, individuelle Prozesse verbindlich festzulegen.
Selbstverständlich werden auch im Falle der kostenfreien Standardwartung angemessene Ankündigungsfristen eingehalten.
