Service Level Agreements (SLA)
Jedes Mitglied von Hostsharing kann sich auf ein Service Level mit zugesagten Reaktionszeiten verlassen. Der Hostsharing Basic Support ist immer inklusive. Unser Service reagiert auf Störungsmeldungen spätestens am nächsten Arbeitstag (Mo-Fr). Im professionellen Umfeld benötigen Sie häufig kürzere Reaktionszeiten. Der Hostsharing Extended Support bietet Reaktionszeiten von acht, vier und zwei Stunden.
Der Hostsharing Extended Support ist modular aufgebaut. Sie können damit kostengünstig genau die Dienste absichern, die für Sie wichtig sind, z.B. Mailserver, Datenbankserver oder Webserver. Mehr zu den einzelnen Komponenten des Hostsharing Extended Supports erfahren Sie auf unserer Angebotsübersicht.
Wenn Sie nicht wissen, was Sie brauchen, um ruhiger schlafen zu können, dann empfehlen wir Ihnen unseren Ratgeber zur Auswahl des passenden SLA und unsere Begriffserklärungen.
Wir beraten Sie gerne unverbindlich bei der Auswahl des passenden Hostsharing Extended Support. Kontaktieren Sie uns.
Service Level
Begriffserklärungen
Was bedeuten die Begriffe, die im Zusammenhang mit dem Thema Service Level immer wieder benutzt werden?
Service Level
Ermitteln Sie Ihr Risiko
Dieser Ratgeber hilft Ihnen, ein Service Level Agreement auszuwählen, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Service Level
Was können Sie buchen?
Stellen Sie mit den passenden Komponenten Ihr individuelles Service Level Agreement zusammen.
Genossenschaftliche IT-Betreuung aus einer Hand
Beratung
Kompetente Beratung bei Auswahl und Anwendung von freier Software
Umsetzung
Tatkräftige Unterstützung bei der Umsetzung Ihrer Pläne.
Betrieb
Dienstleistungen für einen reibungslosen IT-Betrieb
Häufig gebuchte Produkte
Managed Webspace
Nutzen Sie alle Vorteile der Managed Operations Platform preisgünstig im Hostsharing Managed Webspace.
Managed Server
Nutzen Sie die Managed Operations Platform mit exklusiv zugewiesenen Ressourcen für größere Projekte.
Container Server
Container-Deployment mit Managed Docker oder Managed Podman.
Cloud Server
Hochverfügbarer Server mit dem Betriebssystem Ihrer Wahl und Root-Zugriff.