Hostsharing Basic Support
Hostsharing bietet allen Kunden mit dem Hostsharing Basic Support Sicherheit durch ein Service Level Agreement (SLA). Der Service Level weist garantierte Reaktionszeit und Verfügbarkeit aus.
Für Managed Server können erweiterte Service Level mit kürzeren Reaktionszeiten und verbesserter Verfügbarkeitsgaranie in mehreren Stufen flexibel hinzugebucht werden.