Hostsharing Extended Support

Optionale Service Level Agreements (SLA) für Managed Server sorgen für schnellere Reaktionszeiten und garantieren eine höhere Verfügbarkeit.

Für Managed Webspace und Managed Server besteht die Möglichkeit, den individuellen Service Level durch Buchung des Hostsharing Extended Supports zu verbessern.

Bei Buchung von Managed Webspace kann optional Rund-um-die-Uhr-Support mit folgenden Reaktionszeiten und garantierter Verfügbarkeit gewählt werden:

  • Hostsharing Extended Support 24x7 24h + Verfügbarkeit 99,00%

Bei Buchung von Managed Servern kann Rund-um-die-Uhr-Support mit folgenden Reaktionszeiten und garantierter Verfügbarkeit gewählt werden:

  • Hostsharing Extended Support 24x7 8h + Verfügbarkeit 99,70%
  • Hostsharing Extended Support 24x7 4h + Verfügbarkeit 99,80%

Die Buchung von Hostsharing Extended Support berechtigt zur Inanspruchnahme von Webmaster-on-Demand-Leistungen im Notfall rund-um-die-Uhr und ohne Terminvereinbarung.