Welche SLA können Sie buchen?
Flexibel buchbar für wichtige Komponenten
Bei Hostsharing können Sie Ihre geschäftskritischen Anwendungen durch flexibel buchbare SLA-Komponenten kostengünstig absichern. Sie legen für Ihren Managed Server zunächst die notwendige Reaktionszeit fest (2h, 4h oder 8h) und wählen dann die entsprechenden Komponenten. Die Komponente ›Platform Essentials‹ ist obligatorisch. Die übrigen Komponenten können Sie passend zu Ihren Ansprüchen hinzubuchen.
| Extended Support | 2h | 4h | 8h |
|---|---|---|---|
| Platform Essentials | € 160,00 | € 80,00 | € 40,00 |
| Web Server | € 80,00 | € 40,00 | € 20,00 |
| MariaDB Server | € 80,00 | € 40,00 | € 20,00 |
| PostgreSQL Server | € 80,00 | € 40,00 | € 20,00 |
| Mail Server | € 80,00 | € 40,00 | € 20,00 |
| Online Office Server | € 80,00 | € 40,00 | € 20,00 |
Beispiel:
Sie betreiben eine Webanwendung, die auf eine PostgreSQL-Datenbank angewiesen ist.
Ihre Anwendung sollte deshalb mit einem Extended Support für Platform Essentials, Web Server und PostgreSQL Server abgesichert werden.
Der Extended Support ist jeweils an einen Managed Server gebunden. Der Kostenkalkulator für Hostsharing Managed Server enthält entsprechende Positionen.
Beispielhafte Krisenszenarien
Die nachfolgende Tabelle führt beispielhafte Krisenszenarien auf, die bei IT-Betrieb auftreten können.
| Szenario | Maßnahme | RTO * | RPO * |
|---|---|---|---|
| Verlust eines Produktivservers | Failover auf Ersatzserver | gem. SLA | 0 |
| Verlust einer virtuellen Maschine | Wiederherstellung aus lokalem Schnappschuss | gem. SLA | 1 h |
| vollständige Wiederherstellung e. virtuellen Maschine im Zeitfenster bis 36 h | Wiederherstellung aus lokalem Schnappschuss | gem. SLA | abh. v. gewählten Schnappschuss |
| selektive Wiederherstellung von Dateien/Ordnern im Zeitfenster bis 36 h | Wiederherstellung aus lokalem Schnappschuss | gem. SLA + Übertragungszeit | abh. v. gewählten Schnappschuss |
| vollständige Wiederherstellung e. virtuellen Maschine im Zeitfenster > 36 h | Wiederherstellung aus archiviertem Schnappschuss | gem. SLA + Übertragungszeit | abh. v. gewählten Schnappschuss |
| selektive Wiederherstellung von Dateien/Ordnern im Zeitfenster > 36 h | Wiederherstellung aus archiviertem Schnappschuss | gem. SLA + Übertragungszeit | abh. v. gewählten Schnappschuss |
* Siehe Begriffserklärungen
