Webmaster on Demand

Der Retter in der Not

Webmaster on Demand

Ihr Webmaster ist nicht greifbar? Sie fühlen sich von einem Problem überfordert? Sie brauchen dringend mehr Manpower? Hostsharing hat die ideale Lösung: den Webmaster on Demand. Er ist schnell zur Stelle und hilft. Kostengünstig, kompetent, zuverlässig.

Wenn Managed Hosting nicht genug ist

Das Managed Hosting von Hostsharing nimmt Ihnen eine Menge Arbeit ab. Um vieles brauchen Sie sich nicht zu kümmern. Das Betriebssystem Ihrer Server, zentrale Dienste wie Webserver, Mail und Datenbanken, die Hochverfügbarkeit der Infrastruktur und das tägliche Backup – all das wird von Hostsharing administriert. Sie können sich voll und ganz auf die Entwicklung und den Betrieb Ihrer Webanwendung konzentrieren.

Aber was passiert, wenn in Ihrer Applikation plötzlich ein Problem auftaucht, das Sie nicht selbst lösen können? Wer pflegt Ihren Webshop, wenn Ihr Techniker gekündigt hat und Sie noch keinen neuen gefunden haben? Wer spielt im Notfall ein Sicherheits-Update ein, wenn Ihr Webmaster gerade nicht greifbar ist?

Als Mitglied von Hostsharing rauben Ihnen diese Fragen nicht den Schlaf. Denn im Falle eines Falles kann ein Webmaster von Hostsharing einspringen. Schnell, zuverlässig und kostengünstig on demand.

Manpower und Kompetenz in Reserve

Sie brauchen kurzfristig und vorübergehend mehr Manpower? Dann verabreden Sie über den Hostsharing Service telefonisch oder per E-Mail einen Termin mit dem Webmaster on Demand. Im Voraus geplante Einsätze mit Terminvereinbarung sind in der Hauptzeit besonders günstig.

Im Notfall steht Ihnen der Webmaster on Demand aber auch innerhalb der Reaktionszeit Ihres Service Level Agreements zur Verfügung.

Günstige Preisstaffel

Die Preise für den Webmaster on Demand sind nach Dringlichkeit und Einsatzzeit gestaffelt.

Webmaster on Demand

Die Abrechnung erfolgt je angefangener Viertelstunde.
Alle Preise inkl. Umsatzsteuer.
Hauptzeit
Mo.–Fr. 8–20 Uhr
Nebenzeit
Mo.–Fr. 6–8 u. 20–24 Uhr
Sa. 6–12 Uhr
Bereitschaftszeit
Mo.–Sa. 0–6 Uhr
Sa. 12–24 Uhr
Sonn- und Feiertage
Nach Terminvereinbarung 25,00 €/15 Min. 37,50 €/15 Min. 50,00 €/15 Min.
Im Notfall 50,00 €/15 Min. 75,00 €/15 Min. 100,00 €/15 Min.

Wenn Sie Fragen zu den Konditionen haben, wenden Sie sich bitte an den Service.

Einsätze mit Terminvereinbarung

Nach vorheriger Terminvereinbarung können alle Mitglieder von Hostsharing die Leistungen des Webmasters on Demand in Anspruch nehmen. Selbst wenn Sie das kleinste Managed-Webspace-Paket gebucht haben, steht Ihnen der Webmaster on Demand bei Bedarf auch für nächtliche Wartungsarbeiten zur Verfügung.

Der Webmaster on Demand hilft Ihnen zum Beispiel in diesen Fällen:

  • Sie möchten für Ihre Wordpress-Website Matomo (vormals Piwik) installieren und DSGVO-konform konfigurieren, trauen sich das aber nicht selbst zu. Der Webmaster on Demand erledigt das in wenigen Minuten.

  • Sie möchten eine komplexe Webapplikation installieren und sich in die Handhabung einweisen lassen.

  • Sie möchten ein Upgrade Ihres Content Management Systems einspielen lassen.

  • Nach einem von Hostsharing durchgeführten Distributionsupgrade möchten Sie wichtige Funktionen ihrer Anwendung testen und eventuelle Probleme sofort beheben.

  • Die Performance Ihrer Webanwendung lässt zu wünschen übrig. Der Webmaster on Demand hilft Ihnen, den Flaschenhals zu finden und die Leistung zu optimieren.

Notfalleinsätze

Wenn Sie den Hostsharing Extended Support gebucht haben, können Sie den Webmaster on Demand im Notfall auch ohne Terminvereinbarung in Anspruch nehmen. Der Webmaster on Demand steht Ihnen dann innerhalb der in Ihrer SLA vereinbarten Reaktionszeit zur Verfügung.

Schnelle Hilfe im Notfall leistet der Webmaster on Demand beispielsweise in folgenden Situationen:

  • Sie haben ein Upgrade Ihrer Webanwendung eingespielt. Aber etwas ist schief gegangen. Der Webmaster on Demand springt ein und rettet die Situation.

  • Ihre Webanwendung beendet sich mit einer Fehlermeldung und lässt sich nicht mehr starten. Der Webmaster on Demand findet schnell die Ursache und behebt das Problem.

  • Sie brauchen Unterstützung nach einem Einbruch. Der Webmaster on Demand hilft Ihnen bei der Neuinstallation Ihrer Anwendung und der Datenübernahme.

  • In Ihrer Anwendung treten Lastspitzen auf. Technische Sofortmaßahmen sind notwendig, um den Betrieb aufrechtzuerhalten. Der Webmaster on Demand weiß, was zu tun ist.

Hinweis

Unser Angebot richtet sich nur an Mitglieder. Wenn Sie Genossenschaftsmitglied werden, halten Sie einen Anteil an der Hostsharing eG, sind also Miteigentümer und haben ein Mitspracherecht im Rahmen der Satzung. In dieser Übersicht sind Mitgliedsbeitrag und Geschäftsanteile nicht enthalten. Die aktuellen Konditionen entnehmen Sie bitte der Preisliste.