Verfügbarkeitsstatistik
Zu beachten ist, dass mehrere Ausfallzeiten geplant waren, wie unter Aktuelles angekündigt. Diese gehen bei uns - anders als bei vielen anderen Providern - in die Statistiken mit ein.
| Gestern (03.07.2009) |
Letzte Woche (26.06.2009 - 03.07.2009) |
Letzter Monat (03.06.2009 - 03.07.2009) |
Letztes Quartal (03.04.2009 - 03.07.2009) |
Letztes Halbjahr (02.01.2009 - 03.07.2009) |
Letztes Jahr (03.07.2008 - 03.07.2009) |
insgesamt (seit 24. Feb. 2001) |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| einwandfrei | >=98.00% | >=98.50% | >=99.00% | >=99.00% | >=99.50% | >=99.50% | >=99.50% |
| kritisch | 95.00% - 97.99% | 95.00% - 98.49% | 95.00% - 98.99% | 98.00% - 98.99% | 98.00% - 99.49% | 98.00% - 99.49% | 98.00% - 99.49% |
| mangelhaft | <95.00% | <95.00% | <95.00% | <98.00% | <99.00% | <99.00% | <99.00% |
| 100 % | 98.71 % | 99.19 % | 99.31 % | 99.04 % | 99.08 % | 99.47 % |
Aktueller Status
Der aktuelle Status unserer Dienste ist auf einem externen, unabhängigen System einzusehen. Bei einem etwaigen Ausfall wird dort auch live von den Hostmastern mitprotokolliert. Sobald der Bericht in unseren Ausfallberichten veröffentlich wird, wird das Protokoll dort gelöscht.
Messverfahren
Derzeit werden von zwei externen Servern aus rund um die Uhr einige Domains auf dem Hostsharing-Server geprüft, ob eine bestimmtes HTML-Datei fehlerfrei geladen werden kann. Die Probanden sind so gewählt, dass typische Fehlkonfigurationen entdeckt werden und alle installierten Webserver abgedeckt sind.
In der Messung sind auch einige Spezialfälle enthalten, deren Ausfall vermutlich von kaum jemandem wirklich bemerkt würde. So fiel z.B. in einer Nacht Ende Februar 2001 ein solcher spezieller Proband aus und drückte die somit Verfügbarkeit auf ca. 96% für den Tag, praktisch dürfte diesen Ausfall jedoch niemand bemerkt haben, da alle anderen Domains problemlos weiterliefen.
Neben der Messung der einfachen Verfügbarkeit des Dienstes wird mit diesem Verfahren auch eine Alarmierung bei Ausfällen gewährleistet. Der aktuelle Status verschiedener Dienste wird auf unserem Statusmonitor angezeigt. Dort werden bei Störungen auch die durchgeführten Maßnahmen dokumentiert.
Wer unserem Messverfahren, insbesondere der oben erwähnten manuellen Nachkorrektur für den Fall des Ausfalls des externen Mess-Servers, nicht traut, ist herzlich eingeladen, unsere Verfügbarkeit selbst zu testen. In diesem Fall bitten wir aber darauf zu achten, dass durch die Messung nicht unnötig viel Traffic generiert wird.
Frühere Verfügbarkeitsdaten
Vor dem 24. Feb. 2001 wurden bemerkte Ausfälle manuell verarbeitet. Dabei wurde über 9 Monate in etwa eine Verfügbarkeit von 99,8% erreicht. Die meisten Probleme traten dabei in den ersten Monaten auf. Da die Zahlen aufgrund der unterschiedlichen Messverfahren nicht ganz vergleichbar sind, haben wir die Statistik neu begonnen.
